Відгуки про компанію Fertis

19.03 замовив добрива на вказаному сайті, попереднього зясувавши у продавця наявність товару, а також те, що після повної сплати, товар відправлять наступного дня (це було головною умовою замовлення). Сплативши 19.03 2024 вартість товару та повідомивши продавця, товар відправлено не було. 20.03 під час спілкування з консультатнтом мене запевнили, що товар вже на Новій пошті та відправлений. Коли ж зателефонував 21.03 до консультанта та поцікавившись затримкою товару, мені вже іншим тоном повідомили, що взагалі зараз сезон і вони дуже завантажені. Пояснивши, що головною умовою замовлення, була вчасна відправка товару, мені пообіцяли сьогодні ж відправити. Однак, 22.03. товар так і не зявився на Новій пошті.

• 22 березня 2024Коментар продавця

  Нам прикро, що сталася подібна ситуація. Дякуємо, що повідомили про цей недолік, тепер ми знаємо який із аспектів роботи слід покращити.
  Сподіваємось, розмова з нашим менеджером нівелювала погане враження про роботу компанії.

• 18 вересня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за відгук!
  Чекаємо на нові співпраці з вами!

Купувала різні добрива Фертіс раніше, всі були чудові. Сподіваюсь це теж допоможе моєму жовтіючому газону. До продавця нарікань не має. Все швидко та ввічливо.

• 08 червня 2023Коментар продавця

  Щиро вам вдячні за ваш відгук і прихильність до нашого бренду!

• 05 травня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за відгук!

Зробив замовлення на 10 мішків добрива, щоб була акційна ціна. Хоча мені були потрібні 5 мішків. Продавець прийняв замовлення, а сьогодні написав, що не має в наявності. Хоча захожу і бачу, що є все у нього в наявності тільки ціна значно більша. Не гарно продавець повів себе :(

• 04 квітня 2023Коментар продавця

  Неймовірно шкода, що сталась така ситуація.
  Менеджер перепросив, і повідомив, що не зміг з вами зв`язатися.
  Якщо маєте можливість - наберіть нашого менеджера
  +380 (67) 340-18-54 (Віктор).
  Або залиште ще один свій контактний номер.
  Гарного дня, і ще раз перепрошуємо за цю прикрість.

• 07 квітня 2023Родіон

  Не має у мене пропущених. Мої контакти 0935961777 та 0674600864.